プライベートな手続きで、市役所を訪れた。
こちらは規定やら通例やらは二の次で生活しているので、
突然見舞われる必要手続きに右往左往。
しかし、担当の方は実情をよく聞き取ってくださり
迅速な対応で時間の無駄にならずに済んだ。
不特定多数の人が集まる空間で、
市民生活のための最前線で職員の方々には感謝である。
機械化や省略化が進んでも、
聞き取りがスムーズに行なってもらえるよう
こちらも伝えることを整理する努力は必要だと思った。
☕️☕️☕️
ちなみに直前、カフェで頭を整理（＝空腹を満たす）して臨んだ私。
